Verzendinformatie
Zwoofs biedt verschillende manieren van verzenden met één belangrijk punt; we bieden altijd minimaal één gratis verzendmethode aan voor de producten die je wilt bestellen.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
Supersnel, beloofd! Bestellingen via briefpost worden dezelfde dag verzonden als je voor 18:00 besteld. Voor pakketten binnen Nederland heb je zelfs tot 23:30 de tijd! Op de betaalpagina vindt je de exacte leverdatum voor je bestelling. Hieronder leggen we graag de algemene spelregels even aan je uit:
Brievenbuspost (op werkdagen voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden)
Past de bestelling door de brievenbus, dan verzenden wij hem gratis via een stevige bubbel-envelop. Je hoeft niet thuis te zijn voor het ontvangen van deze zendingen; je vindt ze vanzelf de volgende werkdag op de deurmat of in de brievenbus. Lekker makkelijk!
Bestel je voor 18:00 op:
Maandag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Dinsdag, dan ontvang je de bestelling Woensdag.
Woensdag, dan ontvang je de bestelling Donderdag.
Donderdag, dan ontvang je de bestelling Vrijdag.
Vrijdag, dan ontvang je de bestelling Zaterdag.
Bestel je in het weekend?
Zaterdag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Zondag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Brievenbuspakje+ met Track & Trace (op werkdagen voor 18:00 besteld, dezelfde dag verzonden)
Bestel je voor meer dan 20 euro en past de bestelling nog door de brievenbus, dan verzenden wij hem gratis met Brievenbuspakje+ met Track & Trace. Je hoeft niet thuis te zijn voor het ontvangen van deze zendingen; je vindt ze vanzelf de volgende werkdag op de deurmat of in de brievenbus.
Track & Trace
Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons via email een track & trace code toegestuurd. Hier mee kan het het geplande aflevertijdstip bekeken en gevolgd worden.
Bestel je voor 18:00 op:
Maandag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Dinsdag, dan ontvang je de bestelling Woensdag.
Woensdag, dan ontvang je de bestelling Donderdag.
Donderdag, dan ontvang je de bestelling Vrijdag.
Vrijdag, dan ontvang je de bestelling Zaterdag.
Bestel je in het weekend?
Zaterdag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Zondag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Pakketpost Nederland (voor 23:30 besteld, morgen in huis)
Passen de producten niet door de brievenbus, of passen ze er wel door maar heeft de bestelling een totale waarde hoger dan €99,-? Dan verzenden wij de bestelling gratis met pakketpost. Als je bestelt voor 23:30, dan kun je de bestelling de volgende (werk)dag verwachten.
Track & Trace
Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons via email een track & trace code toegestuurd. Hier mee kan het het geplande aflevertijdstip bekeken en gevolgd worden.
Bestel je voor 23:30 op:
Maandag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Dinsdag, dan ontvang je de bestelling Woensdag.
Woensdag, dan ontvang je de bestelling Donderdag.
Donderdag, dan ontvang je de bestelling Vrijdag.
Vrijdag, dan ontvang je de bestelling Zaterdag.
Bestel je in het weekend?
Zaterdag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Zondag, dan ontvang je de bestelling Dinsdag.
Pakket zelf afhalen bij jou in de buurt (voor 23:30 besteld, morgen afhalen)
Ben je overdag vaak niet thuis en is er niemand om het pakket in ontvangst te nemen? Kies dan voor een PostNL afhaalpunt! Bestel je voor 23:30 en kies je voor een PostNL afhaalpunt, dan wordt het pakket dezelfde dag nog door ons verzonden. Je hebt de keuze uit duizenden afhaalpunten door heel Nederland, waar je de bestelling de volgende dag zelf kunt ophalen.
Track & Trace
Na het plaatsen van de bestelling krijg je van ons via email een track & trace code toegestuurd. Hier mee kan het geplande aflevertijdstip bekeken en gevolgd worden. Naast een track en trace code, krijg je van ons ook een email of sms (naar eigen keuze) op het moment dat het pakket op de gekozen locatie is gearriveerd.
Bestel je voor 23:30 op:
Maandag, dan kun je de bestelling ophalen op Dinsdag.
Dinsdag, dan kun je de bestelling ophalen op Woensdag.
Woensdag, dan kun je de bestelling ophalen op Donderdag.
Donderdag, dan kun je de bestelling ophalen op Vrijdag.
Vrijdag, dan kun je de bestelling ophalen op Zaterdag.
Bestel je in het weekend?
Zaterdag, dan kun je de bestelling ophalen op Dinsdag.
Zondag, dan kun je de bestelling ophalen op Dinsdag.
Jouw bestelling afhalen bij Zwoofs (5 dagen per week van 10:00 tot 20:00)
Woon je in de buurt of wil je gewoon eens gezellig langskomen? Haal dan de bestelling 5 dagen per week bij ons op. Na het plaatsen van de bestelling in onze webwinkel kun je direct langskomen om de producten af te halen. Tevens heb je dan de mogelijkheid de bestelling via PIN af te rekenen.
Klik hier voor meer informatie en de openingstijden van ons afhaalpunt!
Kan mijn bestelling een vertraging oplopen?
Hier zouden we heel graag volmondig "Nee, nooit!" op willen antwoorden. Als je van ons geen bericht krijgt buiten de normale communicatie, kun je er namelijk van uitgaan dat bij ons alles is verlopen zoals aangegeven. De bestelling is dan op tijd meegegeven aan de transporteur. Echter, hoe hard wij ons best ook doen om alle bestellingen op tijd te verzenden, kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat er bij onze verzendpartner (PostNL) een vertraging in het proces optreedt. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Meestal duurt de vertraging echter niet langer dan 24 uur. We vragen hiervoor dan ook je begrip. Duurt de vertraging langer? Mogelijk is er dan een fout gemaakt bij de transporteur. Breng ons hier dan zo snel mogelijk van op de hoogte, en doe dat uiterlijk binnen 5 werkdagen, zodat wij eventuele fouten nog kunnen herstellen.