Garantie bij Zwoofs
Batterijen, Opladers, Elektronische Accessoires & Tools en Mods.
Deze producten hebben een fabrieksgarantie van 3 maanden. Garantie wordt verleend over fabricagefouten. Mocht het product niet meer te reparen zijn, dan wordt deze vervangen door een nieuw product. Als het product val- of stootschade bevat, welke de werking kan belemmeren, kunnen wij geen garantie verlenen. Helaas zijn alle batterijen onderhevig aan slijtage, afname van capaciteit gedurende de levensduur van een batterij is normaal. Hierdoor kunnen wij geen garantie verlenen op afnemende batterijcapaciteit.
Let op! Op lithium ion batterijen (bijvoorbeeld 18650 batterijen) verlenen wij alleen garantie binnen 24 uur na aankoop. Controleer je batterij daarom uitvoerig en test of deze wel volledig oplaad!
E-Liquids, Clearomizers, Aroma's, DIY-artikelen en Accessoires.
Op deze producten geldt een DOA garantie, DOA staat voor "Dead On Arrival". Mocht je product direct bij aankomst (binnen 24 uur na ontvangst) defect zijn, dan kunnen wij deze onder garantie voor je vergoeden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, wij lossen het altijd direct voor je op.
Coils
Op dit type producten kunnen wij helaas geen garantie claimen bij de fabrikanten. Op alle Coils geldt daarom een DOA garantie. DOA staat voor "Dead on Arrival".
Vragen over de garantie termijn van een bepaald product?
Neem dan contact met ons op! Wij kijken direct de garantietermijn voor je na.
Batterij informatie.
Lithium-Ion batterijen in elektrische sigaretten zijn vergelijkbaar met batterijen uit bijvoorbeeld mobiele telefoons. Deze zijn veilig bij correct gebruik. Alle batterijen van Zwoofs hebben intensieve testen doorstaan en de meeste modellen hebben een ingebouwde circuit protectie.Toch is het belangrijk om de volgende punten in acht te nemen voor het correcte gebruik van batterijen.
- Zet de elektrische sigaret altijd uit als deze niet in gebruik is.
- Gebruik de aanbevolen lader voor de batterij.
- Houd batterijen nooit onder water en stel deze niet bloot aan extreem lage of hoge temperaturen.
- Vervoer losse batterijen altijd in een sleeve of (plastic) batterij doosje. Laat losse batterijen nooit in contact komen met metalen objecten zoals bijvoorbeeld sleutels of kleingeld.
Meer weten over batterij veiligheid? Klik hier!
Heb je nog vragen? Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice en wij beantwoorden al je vragen!